Entre la sollicitation d'une aide ou l'envoi d'une requête , il s'écoule souvent pas mal de temps ...

Il suffit de vouloir prendre un rendez-vous chez un spécialiste pour comprendre le désarroi du quidam atteint d'une affection qui se retrouve dans l'obligation de patienter longuement avant que l'homme de l'art daigne enfin s'intéresser à son cas ...Dans notre monde ultra moderne informatisé , théoriquement suréquipé , technologiquement très performant il en va ainsi dans beaucoup de domaines : tapez 1, tapez 2 , tapez 3 et promenés de plate-formes hexagonales à des sites délocalisés forcément pour la bonne cause , vos nerfs sont soumis à rude épreuve ...Tout ça fait très professionnel et sérieux mais en définitive , ce n'est bien souvent qu'un leurre car ce qui compte au final , c'est l'apparence et le business...Avec le commercial , tout est possible mais on constate rapidement quand on a affaire au Service après vente que la satisfaction du client, du patient , de l'abonné ou de l'administré n'est pas forcément la priorité ...Pour la com, on manipule ensuite une kyrielle de chiffres qui donnent à l'opinion qui veut bien se laisser berner l'illusion d'une bonne gestion ...Les cupides n'éprouvent des sentiments humains que lorsqu'il y a retour sur investissement et mondialisation oblige , par un effet de surenchère , les appétits s'aiguisent ...Voilà encore un beau sujet de réflexion qui peut calmer notre enthousiasme quant à notre grande modernité ...YVONLABAUDRUCHE

Comments

[sandre08]

Nous avons affaire à des comptables qui interprètent les chiffres dans leur intérêt .Pour les tués dans les accidents de la route,ils comparent d'une année sur l'autre en oubliant l'augmentation du parc automobile .Pour Pôle emploi, inutile de se déplacer ,il faut obligatoirement téléphoné .( expérience vécue il y a 2 ou 3 ans ) . Pour les futures déclarations d’impôts fourniront-ils un PC aux contribuables ? Simplifications d'un côté augmentations de tracasserie de l'autre .Mais tout va bien ! Réjouissons_nous cela pourrait-être pire .Ce sont les nouveaux temps modernes !

[Aurore]

On s'inquiète de tiut ce qui arrive ou s'est mis en place maintenant ? Un peu tard !!!!